需要高まる!Jumiaだけではない、アフリカeコマース!

2020/04/02


世界中で流行している新型コロナウイルスにより、社会的な距離をとりつつ、必要なものを手に入れるために、Eコマースを利用する人がますます増えています。

アフリカでもJumia(ジュミア), Konga(コンガ)のようなeコマースを展開する企業は戦略的なパートナーシップや生活必需品の宅配サービスを強化中です。

アフリカeコマースに追い風が吹く!?


政府による外出制限や、感染を防ぐために社会的な距離をとることが求められています。
そこで各eコマース企業の取り組みや影響を紹介します。

ナイジェリアのネットスーパーを展開するApplecart(アップルカート)は、市場の閉鎖する可能性や国内のロックダウンに備えて、生活必需品の需要が高まり、新規の注文が増えました。

Jumia(ジュミア)はマスクやその他医療機器を製造しているReckitt Benckiserとパートナーシップ協定を結びました。無料配送を行い、多くの人に医療機器が行き渡るように尽力しています。この影響もあり、第4四半期には収益が50%ほど増加する見込みです。

Konga(コンガ)もより多くの人がサービスを使ってもらえるよう、生活必需品の割引や無料配送を行っています。

また、シエラレオネやリベリアのような西アフリカ諸国も新型コロナウイルスの影響でEコマースの需要が高まりつつあります。

新型コロナウイルス対策も万全に


Jumia(ジュミア)は顧客に荷物をより安全な配達することを目的として、Jumia(ジュミア)が事業を展開するすべての国のプラットホームで、プリペイドパッケージの非接触配送の開始を発表しました。

非接触配送の場合、配送員はお客様からの電話による同意が得られた後、お客様の荷物を玄関先の清潔な場所に置きます。その後、配達員は1mまで後退し、顧客が荷物を受け取るまで待機します。

Jumia(ジュミア)グループのRomain Christodoulou副社長は、『Jumia(ジュミア)では、COVID-19に関する一貫した情報を共有しする「Stay Safe」キャンペーンを通じて、顧客がeコマースを安全な買い物方法として引き続き使用できるよう、そして消費者にとって可能な限り手頃な価格で衛生用品が行き渡るよう努めていきます。』と述べました。

ここ最近はアフリカでも新型コロナウイルスの流行が徐々に広がっています。
eコマースの利用者は更に増え、サービスが拡大していくのではないでしょうか。

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《企業情報》
Jumia(ジュミア)
■設立年:2012年
■本社所在国:ナイジェリア
■資本金:8億2370万ドル
■URL:https://www.jumia.com.ng/
■事業概要:アフリカ最大のeコマース企業。現在は400万人のアクティブユーザーがおり、アフリカ大陸14カ国にサービスを展開している。

Konga(コンガ)
■設立年:2012年
■本社所在国:ナイジェリア
■資本金:7950万ドル
■URL:https://www.konga.com/category/african-books-1250
■事業概要:eコマース企業。国内で実店舗を30店舗以上展開しており、実店舗では注文だけではなく、オンラインで注文した商品の受け取りもできる。

Applecart(アップルカート)
■設立年:2014年
■本社所在国:ナイジェリア
■資本金:500万ドル
■URL:https://www.applecartng.com/
■事業概要:ナイジェリアでオンライン食料品販売を展開している。食料品の配送サービスも行う。

《参照》
2020年3月29日閲覧
Africa: E-commerce Increases Across West Africa as COVID-19 Sweeps the World
Jumia and Konga are Offering Discount and Free Deliveries to Cushion the Effects of the Covid-19 Pandemic
Social distancing: Offline shopping still poses great risk; leverage e-commerce for essentials
Jumia Is Set to Benefit in the Age of Social Distancing